项目概况

一号通坐席及系统服务 招标项目的潜在投标人应在易土365电子招投标平台（www.etu365.com）获取招标文件，并于2026年07月07日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：采招2026-1453

项目名称：一号通坐席及系统服务

预算金额：120.000000 万元（人民币）

采购需求：

本项目拟通过公开招标方式选择1家供应商，为采购人提供一号通坐席及系统服务。主要工作内容：1.提供7×24小时驻场电话咨询服务；2.处理各类业务工单，提供信息化应用业务技术和指导；3.采购一号通系统的信息化服务。（具体内容及要求详见招标文件第三章 服务需求书）。

合同履行期限：交付时间：合同签订后30天内完成项目交付并经采购人验收合格。服务期限：本项目合同期三年，合同一年一签，在上一年度合同执行完成后，如采购人与中标人均无异议，可续签下一年度合同，最多续签两次。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（1）落实预留份额措施，提高中小企业在政府采购中的份额，扶持中小企业政策：本项目（■是□不是）专门面向中小企业采购，评审时中小企业服务均不执行价格折扣优惠。
（2）扶持监狱企业、残疾人福利性单位，并将其视同小微型企业。
（3）优先采购节能环保产品政策：在技术、服务等指标同等条件下，对财政部财库〔2019〕18号和财政部财库〔2019〕19号文公布的节能环保产品品目清单中的产品实行优先采购；对节能产品品目清单中以“★”标注的产品，实行强制采购。供应商须提供具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的认证证书方能享受优先采购或强制采购政策；
（4）购买国货政策：本项目（□接受 ■不接受）进口产品。

3.本项目的特定资格要求：（1）须系我国境内依法设立的法人或非法人组织（本项目（□接受 ■不接受）分公司以自己名义参加采购活动）；（2）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，以在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的前三年内的信用记录为准；（3）本项目不允许转包。

三、获取招标文件

时间：2026年06月15日  至 2026年06月23日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：易土365电子招投标平台（www.etu365.com）

方式：凡有意参加本项目的供应商请于上述时间范围内通过易土365电子招投标平台（www.etu365.com）上传如下资料:无。并通过支付链接方式在线缴纳工本费，本次招标文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。供应商可选择银行转账或者支付宝支付工本费，完成缴费后应当及时联系采购代理机构经办人员确认并于上述获取时间内通过易土365采购管理平台(www.etu365.com)下载招标文件。未在获取时间内完成缴费的供应商视为获取招标文件失败。

售价：￥600.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2026年07月07日 10点00分（北京时间）

开标时间：2026年07月07日 10点00分（北京时间）

地点：远程开标，通过易土365采购管理平台(www.etu365.com)签到解密开标。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本项目已于2026年03月24日在中国政府采购网发布政府采购意向，公告链接：http://cgyx.ccgp.gov.cn/cgyx/pub/proJ/details?projId=7afa6b6e-6e89-48ea-b1ef-904e5990e0c3
2.公告发布媒体：以上信息若有变更我们会通过“中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn/）”、“易土365采购管理平台(www.etu365.com)”通知，请供应商关注。
3.（1）银行转账：开户银行：上海银行股份有限公司蓝村支行；账户：上海百通项管科技有限公司；账号：31697100006741975。（2）工本费支付链接如下：（具有支付工本费和申请工本费开票功能）
http://cwdzfp.shbtpm.com:8792/OnlineApplication/OnlineApplication.aspx?ID=39761
提示：请在手机中打开链接进行付款
4.首次在易土365电子招投标平台(www.etu365.com)进行电子招投标交易的供应商必须先在易土365电子招投标平台进行注册并登记企业信息。易土365电子招投标平台(www.etu365.com)首页->招标信息->招标公告(易土招)找到需要参与的项目，点击进入获取招标文件功能模块并上传指定的材料。采购代理机构工作人员审核通过后，就能下载格式为etutbproj的电子投标文件模板(内含电子招标文件)，该文件使用易土365电子投标文件编制工具打开。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国浦东干部学院　　　　　

地址：上海市浦东新区前程路99号　　　　　　　　

联系方式：资采办，021-28289889　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：上海百通项管科技有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼19楼D座　　　　　　　　　　　　

联系方式：龚署，18917861297　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：龚署

电　话：　　18917861297