zui新项目公告===北京市政交通一卡通客服中心售后业务项目招标公告
受北京市政交通一卡通支付有限公司（以下简称“招标人”）的委托，就“北京市政交通一卡通客服中心售后业务项目”进行国内公开招标，该项目已具备招标条件，项目资金来自企业自筹（资金来源），项目出资比例为100%企业自筹。现邀请有意向的、符合国家规定的合格投标人参加投标。
1. 招标项目名称
北京市政交通一卡通客服中心售后业务项目
2. 招标范围
2.1招标内容包括：包括但不限于对招标人客服中心各渠道收集到的无法即时为用户处理的售后类业务提供服务支持，以及客服团队的运营管理工作等，具体详见用户需求书。
2.2服务期限：服务期限12个月，服务起始日期以招标人要求为准。
2.3项目地点：投标人指定京津冀地区地点。
3.资格条件
投标人必须满足以下条件：
3.1投标人必须是在中华人民共和国依照相关法律法规注册的、具有独立法人资格及服务能力的企业；
3.2投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态：
3.3投标人在zui近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题;
3.4投标人具有有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类为国内呼叫中心业务。
3.5本次招标不接受联合体投标。
4.资格审查方式
资格后审
5.招标文件的获取
5.1请于2026年11月5日-2026年11月12日（法定节假日休息）每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00（北京时间）获取招标文件。
5.2招标文件每套售价500元，售后不退，未购领招标文件的投标将被视为无效投标而被拒绝。请投标人以电汇或网上银行转账方式购买招标文件，无需到现场购买，汇款信息备注：0610-2642NF052035，汇款后请将汇款底单发送-邮箱填写相关表格并获取电子版招标文件。如需纸质招标文件，请联系代理机构办理邮寄。6.投标截止时间和开标时间
投标文件必须在2026年11月27日下午13:30（北京时间）前送达下述投标地点，招标代理机构将于2026年11月27日下午13:30（北京时间）在同一地点公开开标。
7. 投标地点北京市
联系人：徐先生
电话：130 5123 8215
电子邮件：xuzhaobiao2024@163.com