2026年度信息公告&2026年中国联通锦州市分公司凌河呼叫中心运营服务采购项目招标公告

项目所在地区:辽宁省，锦州市

一、招标条件

本2026年中国联通锦州市分公司凌河呼叫中心运营服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金225万元，招标人为中国联合网络通信有限公司锦州市分公司。本项目己具备招标条件，现招标方式为公开招标。

1.项目概况与招标内容

1.1招标范围:本项目为2026年中国联通锦州市分公司凌河呼叫中心运营服务采购项目，主要承担上海宜一游文化传媒有限公司的全量咨询受理、业务支撑、投诉闭环、服务质检等常态化客服保障工作，属于公司连续性、保障性核心服务。具体详见技术规范。

预算金额:2250000元(不含税)，2385000元(含税)。

交付地点:招标人指定地点。

交付期:自合同签订之日起十五个日历日内完成部署。

服务期:自项目验收合格之日起一年。

验收标准:最终验收按照用户标准执行，并满足国家及行业合格标准。

1.2本项目不划分标包。中标人数量为1个，中标人对应的份额100%。

1.3本项目设置最高投标限价:最高投标限价为2184000元(不含税总价)，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1本项目要求投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织，具有合法有效的营业执照或登记证书(须提供有效的营业执照或登记证书扫描件)。2.2本项目要求投标人须承诺能够开具增值税专用发票(须提供承诺函)。

2.3具备有效期内通信主管部门颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类包含国内呼叫中心业务，业务覆盖范围为全国或辽宁省。

2.4投标人须具有良好的商业信誉，未处于“国家企业信用信息公示系统”(www.gsxt.govcn)“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的;未被“信用中国”网站

www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。以投标截止时间后评标结束前上述网站查询结果为准。

2.5本项目不接受联合体投标。

2.6单位负责人为同一人或存在挖股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标。

2.7投标人不得存在下列情形之一:

1为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位):

2被暂停或者取消参选资格的;

3财产被接管或者冻结的;

4在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的:

5与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性;

3与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系;

7与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系;

3为本招标项目的代建人;

为本招标项目的招标代理机构;

1与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;

1与本招标项目的代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;

@被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;3进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形;

被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单;5存在与中国联通有劳动关系的员工持股、任职(兼职)情况;

10同一标包不同投标人上传投标文件的MAC地址相同:

不同投标人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同的;

@处于禁入期内的中国联通或辽宁联通黑名单供应商及相关人员参与投标。

(19法律法规限定的其他情形。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1 电子招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间2026年6月25日17时30分至2026年6月30日17时30分(北京时间，下同)(包括法定工休日、法定节假日)。

4.1.3 招标文件费用:每套售价人民币伍佰元整(4500元)，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间(即投标截止时间):2026年7月13日09时30分(北京时间)。

注：邮件发送(公司名称+联系人电话+项目名称)获取登记表?

联系人：徐先生

手 机：18519272310

邮 箱：zbgstb@126.com