度公告-2026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能场景核心能力）
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本2026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能场景核 心能力）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金764万元，招标人为 中国联合网络通信有限公司软件研究院。本项目已具备招标条件，现招标方式为。
二、项目概况和招标范围
规模：764万元人民币（不含税）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)2026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能场 景核心能力）；
三、投标人资格要求
（0012026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能场景 核心能力））的投标人资格能力要求：详见其他；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从06月15日 23时00分到06月22日 09时00分
五、投标文件的递交
递交截止时间：07月09日 09时30分
六、开标时间及地点
开标时间：07月09日 09时30分
1.1.3招标方式：（资格后审）；
1.1.4建设地点：北京市，招标人指定地点；
1.2本项目不划分标段
1.3采购预算采购总预算为764万元人民币（不含税），其中项目386万元人民币（不 含税），2027年项目378万元人民币（不含税）。
1.4招标内容
1.4.1采购内容：
2026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能场景核心能 力）开发服务一套。具体要求详见《技术规范书》。
1.4.2技术标准：具体详见招标文件第五章《技术标准和要求》；
1.4.3建设工期：自合同签订之日起启动建设，各项需求分阶段上线，2027年6月底前完成 项目全部上线实施工作，2028年6月底前完成2027年项目全部上线实施工作。
1.4.4保修期：自最终验收完成之日起至少免费保修1年（含乙方外购软件）。
※1.5设置最高投标限价 本采购项目以“项目总需求工作量”为报价模型，最高投标总限 价为725.8万元人民币（不含税），其中项目最高投标限价为366.7万元（不含税）2027 年项目最高投标限价为359.1万元（不含税）。投标人2026-2027年不含税投标总价不得高 于最高总限价、各年度不含税投标总价不得高于所对应的最高投标限价，否则投标将被否决。 项目投入总工作量合计不低于126人月，2027年项目投入总工作量合计不低于124 人月，否则投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1本项目要求投标人为在中华人民共和国境内登记注册的独立法人或其他组织。
（须提供合法有效的有统一社会信用代码的营业执照扫描件或经有关机关批准的有效执业 许可/证照/单位法人证明/登记证书等扫描件；若投标人为分公司，投标人须提供总公司的 投标授权函。）
2.2本项目要求投标人具备自2023年1月1日至发布之日以来的相关业绩，应当 满足下列要求：投标人须提供2023年1月1日至发布之日期间与采购内容同类型 的IT系统建设系统案例2个或以上。须保证上述每个案例合同金额（或同一框架协议下的 订单总额）不得低于350万元。
（上述案例须提供合同扫描件或框架合同及框架订单扫描件关键页，包括但不限于：合同首 页、服务内容页、合同大签页、合同金额页，如为框架协议还须提供相应订单。业绩时间以 合同（或框架协议）签订时间为准，金额以合同或订单金额为准）。
2.3本项目要求投标人满足以下财务要求：
投标人须具备开具增值税专用发票的能力。若投标人为增值税一般纳税人，须提供税务局相 关网页截图：若投标人为非增值税一般纳税人，须提供可开具增值税专用发票承诺书并加盖 公章及已开具的增值税专用发票扫描件。
2.4本项目要求投标人具有良好的银行资信和商业信誉：
(1)未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，在近三年（2023年01月01日至 投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（已被 中国联通集团或软研院列入黑名单并被处罚的事项不属于上述情形），须提供加盖公章的合 规经营承诺书；
(2)未处于“国家企业信用信息公示系统( www.gsxt.gov.cn) ”的“经营异常名录”或 “严重违法失信企业名单”禁入期内的；未被“信用中国( www.creditchina.gov.cn) ”列
入“失信被执行人和重大税收违法失信主体”（已执行完毕或不再执行的除外）。以评标当日 核查结果为准。
2.5本项目不接受联合体投标。
2.6其他要求：
(1)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的 投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标。
(2)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不 得在本项目中同时投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标。
(3)投标人须承诺不得以任何形式转包及非法分包（须提供加盖公章的承诺书扫描件）；
(4)处于禁入期内的中国联通以及软研院黑名单供应商不得参与投标。
(5)投标人不可同时参与招标人的与本次采购内容所涉及的同一系统的接收测试和研发侧 的工作内容。（须提供加盖公章的承诺书扫描件）。
(6)投标人须承诺在本项目中所涉产品/服务的全生命周期优先选用环保事宜（须提供加盖 公章的承诺书扫描件）。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资 格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1电子招标文件获取
4.1.1招标文件获取时间：6月 15日23时00分至6月22日9时00分。
4.2招标文件获取方式：
4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。
5.投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：/。
5.2电子投标文件的递交：
标截止时间为7月9日9时30分。
注：邮件发送(公司名称+联系人电话+项目名称)获取登记表
联系人：徐工    
手  机：13011885531
邮 箱： gxzbgs66@163.com