江西泰昆信息技术有限公司2026-2027BPO业务外包项目采购

(招标编号：JXTK-2026-BPOCG)

项目所在地区：江西省

一、招标条件本江西泰昆2026-2027BP0业务外包项目采购已由项目审批/核准/备案机关批准，项目 资金来源为国有资金0万元；私有资金0万元；境外资金0万元；自筹资金1350万元；外 国政府及企业投资0万元；其他资金0，招标人为江西泰昆信息技术有限公司。本项目已具 备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模:1350

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)标包1;

三、投标人资格要求

(001标包1)的投标人资格能力要求。主体资质-应答方须为合法注册独立法人/合规 组织，提供营业执照等主体证明文件

-分支机构投标：必须额外提供总公司完整资质复印件+专项授权书，授权范围必须完全覆 盖本项目

-允许同一法人授权多家分支机构、下属分支同时投标

2.财务与信誉硬性材料-提供加盖公章的《企业经营状况承诺书》，证明银行资信、商业信 誉与综合履约实力

-提供加盖公章的《合规经营承诺书/信誉承诺函》

-提供加盖公章的《廉洁诚信承诺书》应答人须具备增值电信许可证覆盖范围全国或江西省； 本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2026年05月15日 00时00分到2026年05月20日 00时00分

获取方式：根据付款截图记录和法人授权加盖公章获取标书，邮箱

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026年05月23日 00时00分

六、开标时间及地点

开标时间：2026年05月23日 14时00分

开标地点：银川市

七、其他

1、接服务类、支撑类、营销类等，包括各类热线的话务、工单回访、在线营销、数据 标注、技术服务、技能指导、培训服务等工作。

2、项目预算：招标范围：本项目为2026年客服中心坐席运营服务采购，采购预算1350万 最高报价90%

3、合作形式：投标人需按照工作标准完成必要的工作量，保证服务质量，履行信息保密职 责，及其他相关工作。费用按月据实结算，每月结束后由采购方发起结算流程，投标人配合 完成结算流程后，开具增值税专用发票。招标人在收到投标人提供的符合采购方要求的发票 后，发起付款流程，按照正常程序向投标人进行支付。

4、结算标准：

(1)工单处理服务：按实际完成有效工单量计算，单价3.0元/单。

(2)话务承接服务：按实际完成有效话务量计算，单价2.0元/个。

(3)在线营销/其他服务：按照实际业务类型及完成情况，经双方协商进行定价并结算。

(4)针对服务过程中业绩突出、贡献显著运营人员，设置额外激励，具体可按采购人相关考核及评定标准执行。

*上述服务含项目所需的场地、设施设备等配套服务。

5、服务地点：应答人所在地

6、服务期限：双方签订合同之日起，服务周期12个月，根据业务实际份额或服务期限优先 到达即合同终止时间。

7、履约时限：项目中标后必须保证15日内达到职场运营条件。主体资质-应答方须为 合法注册独立法人/合规组织，提供营业执照等主体证明文件，应答方需提供增值电信许可 证覆盖范围全国

-分支机构投标：必须额外提供总公司完整资质复印件+专项授权税额权范围必须完全覆 盖本项目

-允许同一法人授权多家分支机构、下属分支同时投标

2.财务与信誉硬性材料-提供加盖公章的《企业经营状况承诺书》，证明银行资信、商业信誉与综合履约实力

-提供加盖公章的《合规经营承诺书/信誉承诺函》

-提供加盖公章的《廉洁诚信承诺书》

标书费1000元，付款不退

注：邮件发送(公司名称+联系人电话+项目名称)获取登记表

联 系 人：徐先生

手? 机：185-1927-2310

邮? 箱：zbxmgs88@126.com